Voorwaarden

Voorwaarden

 

Algemeen:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor alle gedane bestellingen bij Elizz. Wanneer je een bestelling plaats, betekent dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.Kvk: 56584091
BTW: NL100128828B02
Rekeningnummer: NL26RABO0178012726
Prijzen:
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW (21%) en exclusief verzendkosten. Alle aanbiedingen gelden tot dat de artikelen niet meer leverbaar zijn. Eventueel zijn de uitverkochte artikelen, in overleg, leverbaar.
Betaling:
Nadat je een bestelling heeft gedaan, krijgt je een bevestigingsmail op, de door je opgegeven, e-mailadres. Indien je geen bevestigingsmail hebt gekregen, kan het zijn dat er iets niet goed is gegaan. Mocht dit het geval zijn, dan kun je contact met mij opnemen.
Je kunt meteen betalen met IDeal en Pay-Pal. Je kunt ook betalen via bank/ giro. Wanneer je binnen die 3 dagen niet heeft betaald, krijgt je een herinnering per mail toegestuurd. Wanneer je vervolgens dan nog niet hebt betaald, komt de bestelling te vervallen.
Als je bestelling is voldaan, en je bestelling moet nog gemaakt worden, wat meestal nog zo is, dan duurt het maximaal 7 werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden. Als je bestelling op voorraad is dan wordt je bestelling binnen 1 of 2 werkdagen verzonden. Mocht het langer dan 7 werkdagen gaan duren, dan wordt er per mail contact met je opgenomen.
Verzendkosten:
Elizz rekent een vast tarief voor verzenden, namelijk € 5,95. Dit geldt alleen binnen Nederland.
Je bestelling wordt verzonden door PostNl. Het ligt aan de grote van je bestelling of het een brievenbuspakketje wordt of een pakketje. Normaliter heb je je bestelling de dag nadat je een verzendbevestiging hebt gekregen in huis. Dit hangt natuurlijk af van de leveringsdiensten van PostNl.
De verzendkosten naar een land in Europa zijn €11,-. Mocht je je bestelling verzekerd opgestuurd willen zien, dan is dat een mogelijkheid. Geef dit even bij je bestelling aan dat je je bestelling verzekerd wilt versturen. Hiervoor komen de extra gemaakte kosten voor rekening van de koper.
Het is mogelijk om je bestelling op te halen bij Elizz. Dan betaal je uiteraard geen verzendkosten.
Aansprakelijkheid:
Elizz maakt kleding van stoffen waar een normale slijtage van mag worden verwacht. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist wassen en strijken van de kleding en stoffen.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging van jouw bestelling bij Elizz. Mocht daar dan ook sprake van zijn, dan stuurt Elizz je bestelling nog een keer na.
Wil je goed naar je opgegeven adres kijken? Het zou jammer zijn als je bestelling bij iemand anders geleverd wordt. Elizz is niet verantwoordelijk voor het verkeerd opgeven van uw adres.
Ruilen/ Retourneren:
Mocht je niet tevreden zijn over je bestelling, dan heb je de mogelijkheid om uw bestelling te ruilen of te retourneren. Je kunt dit binnen 14 werkdagen na ontvangst, via de mail melden.
Als een kledingstuk voor je op maat/ wens gemaakt is en je bent niet tevreden, dan kijken we samen hoe we het wel tot tevredenheid kunnen komen. Ruilen voor iets anders of je geld terug krijgen is geen optie.
Je bestelling kan je retour sturen naar:
Elizz
Bloemstraat 49
7419 BT Deventer
Print bij je retour het retourformulier uit:
Vul deze in en voeg deze bij je retourzending.
Ontvangt Elizz de bestelling onbeschadigd, ongedragen en voldoende gefrankeerd, dan krijgt je binnen 7 dagen het betaalde bedrag, exclusief verzendkosten en retourkosten, terug. Mocht een artikel niet in de originele staat ontvangen worden, dan kan het zijn dat er geen geld wordt teruggegeven of slechts een deel daarvan.
En mocht er onvoldoende zijn gefrankeerd, dan verhaald Elizz te boetekosten van PostNl op de klant. Dit kan oplopen tot € 9,-.
Klachten:
Mocht je een klacht hebben, dan kan je contact opnemen met Elizz: info@elizz.nl. Er zal dan z.s.m. contact met je worden opgenomen. Elizz neemt alle klachten serieus en zal samen met je kijken naar een geschikte oplossing die past binnen de redelijkheid.
Privacy:
Alle gegevens worden alleen door Elizz gebruikt en zullen niet aan derden worden verstrekt.
Wijzigingsrecht:
Elizz maakt met veel zorg de website compleet. Echter kan het voorkomen dat er type- en of prijsfouten in vermeld zijn. Hier kan de klant geen rechten aan ontleden. Elizz heeft het recht om op elk gewenst moment de veranderingen in de website te maken.
Overmacht: 
Mocht er sprake zijn van overmacht door Elizz, dan heeft Elizz geen enige verplichtingen ten opzichte van de klant. Onder overmacht wordt door Elizz verstaan, omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Elizz. Elizz heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten dan wel te ontbinden. Hiervan wordt je via de mail op de hoogte gebracht.
Copyright:
Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/ of worden verspreid zonder schriftelijke toestemming van Elizz. Dit is van toepassing voor de teksten, ideeën, ontwerpen van de kleding en foto’s. Als Elizz denkt dat dit recht geschonden wordt, dan zal Elizz van je verwachten om het tegendeel te bewijzen.